Zakochana w jego słowach, nienawidząca jego twarzy

Przypadkowo wysłany list daje samotnej księgarki Delaney Ames anonimowego brata duszy, o którym nigdy nie wiedziała, że go potrzebuje. Tym, czego nie wie? Że za tym delikatnym obcym kryje się Hollis Sterling – irytujący stolarz, który dokonuje remontu jej ukochanej księgarni. Każdy list zbliża ich do siebie, każda bezpośrednia konfrontacja oddala, a gdy prace remontowe dobiegają końca, Hollis wyjeżdża z miasta.