Viện Dưỡng Lão, Địa Ngục Trần Gian

CEO của Pacific, Evelyn Garcia, vẫn đang đau buồn vì cái chết của ông mình khi hai người đàn ông đứng ra tố cáo tình trạng ngược đãi người già tại viện dưỡng lão mang tên gia đình cô. Thay vì tin tưởng vào một cuộc điều tra nội bộ để tìm ra sự thật, Evelyn cải trang thành một nhân viên bình thường tên Emma, quyết tâm tự mình quan sát điều kiện thực tế trong cơ sở này. Những gì cô phát hiện ra còn tồi tệ hơn nhiều so với những lời tố cáo, liên đới đến những người cô chưa từng ngờ tới và phơi bày một hệ thống được dựng lên để che giấu sự ngược đãi khỏi sự giám sát. Gạt bỏ thân phận CEO của mình nhưng mang trong tay bằng chứng trực tiếp, Evelyn hành động để buộc mọi người chịu trách nhiệm phải trả giá.