Los espectadores con alguna pregunta sobre el sitio web, la app de Popvee o una serie en concreto pueden escribir al equipo por correo electrónico a [email protected]. Este es el canal adecuado para solicitudes de soporte, problemas de reproducción o comentarios generales sobre el catálogo, y los mensajes los lee alguien que puede ayudar o remitir la solicitud al equipo correspondiente.
Las consultas de asociaciones y de prensa también son bienvenidas en [email protected]. Estudios y distribuidores interesados en que sus dramas cortos aparezcan en el catálogo, así como periodistas o contactos del sector que buscan información sobre Popvee, pueden usar la misma dirección. El equipo suele responder en un plazo de 2 a 3 días hábiles.