Les spectateurs ayant une question sur le site, l'application Popvee ou une série en particulier peuvent joindre l'équipe par e-mail à [email protected]. C'est le bon canal pour les demandes d'assistance, les problèmes de lecture ou les commentaires généraux sur le catalogue ; les messages sont lus par une personne capable d'apporter son aide ou de transmettre la demande à l'équipe compétente.
Les demandes de partenariat et de presse sont également les bienvenues à [email protected]. Les studios et distributeurs souhaitant voir leurs mini-séries figurer dans le catalogue, ainsi que les journalistes ou contacts du secteur cherchant des informations sur Popvee, peuvent utiliser la même adresse. L'équipe répond généralement dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés.