Kijkers met een vraag over de website, de Popvee-app of een specifieke serie kunnen het team bereiken via e-mail op [email protected]. Dit is het juiste adres voor supportvragen, afspeelproblemen of algemene feedback over de collectie, en berichten worden gelezen door iemand die kan helpen of het verzoek kan doorzetten naar het juiste team.
Ook voor partnerschappen en persvragen is [email protected] het juiste adres. Studio's en distributeurs die geïnteresseerd zijn om hun korte drama's in de collectie te laten opnemen, en journalisten of mensen uit de sector die informatie over Popvee zoeken, kunnen hetzelfde adres gebruiken. Het team reageert doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen.