Penonton yang memiliki pertanyaan tentang situs web, aplikasi Popvee, atau serial tertentu dapat menghubungi tim melalui email di [email protected]. Ini adalah jalur yang tepat untuk permintaan dukungan, masalah pemutaran, atau masukan umum tentang katalog, dan setiap pesan dibaca oleh orang yang bisa membantu atau meneruskannya ke tim yang tepat.
Pertanyaan kerja sama dan media juga diterima di [email protected]. Studio dan distributor yang berminat menampilkan drama pendek mereka dalam katalog, bersama jurnalis atau kontak industri yang mencari informasi tentang Popvee, dapat menggunakan alamat yang sama. Tim biasanya merespons dalam 2 hingga 3 hari kerja.