ผู้ชมที่มีคำถามเกี่ยวกับเว็บไซต์ แอป Popvee หรือซีรีส์เรื่องใดเรื่องหนึ่ง สามารถติดต่อทีมงานได้ทางอีเมล [email protected] นี่คือช่องทางที่เหมาะสำหรับคำร้องขอความช่วยเหลือ ปัญหาการเล่นวิดีโอ หรือความคิดเห็นทั่วไปเกี่ยวกับคลังเนื้อหา โดยข้อความทั้งหมดจะถูกอ่านโดยทีมงานที่สามารถช่วยเหลือหรือส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องได้
ข้อซักถามเรื่องความร่วมมือและสื่อมวลชนก็ยินดีรับที่อีเมลเดียวกัน [email protected] สตูดิโอและผู้จัดจำหน่ายที่สนใจให้ซีรีส์สั้นของตนปรากฏในคลังเนื้อหา รวมถึงนักข่าวหรือผู้ติดต่อในอุตสาหกรรมที่ต้องการข้อมูลเกี่ยวกับ Popvee สามารถใช้อีเมลเดียวกันนี้ได้ ทีมงานมักตอบกลับภายใน 2 ถึง 3 วันทำการ